Algemene voorwaarden
Bij Marlé Events vinden we het belangrijk dat alles rondom jouw reservering duidelijk en zorgvuldig geregeld is. Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over het huren, ophalen, retourneren en gebruiken van onze materialen. We adviseren je om de voorwaarden voorafgaand aan een reservering goed door te lezen, om misverstanden te voorkomen.
Door een reservering te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Vragen na het lezen? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op en we helpen jou graag verder.
Veel liefs, Marlé Events.
01
Huurperiode
- De huurder vult het contactformulier in op de website, waarna de verhuurder contact opneemt met huurder en eerst een vrijblijvende offerte stuurt. Na goedkeuring wordt de factuur gemaild en betaling gedaan. Hierna is de bestelling definitief bevestigd.
- De standaard huurperiode bedraagt 5 dagen, tenzij in de orderbevestiging of huurovereenkomst een andere periode staat en persoonlijke anders is afgesproken. Ophalen en terugbrengen gaat in overleg.
- De huurperiode begint en eindigt op de overeengekomen datum en tijdstip. Eerder terugbrengen geeft geen recht op vermindering van de huurprijs.
- Bij te late teruggave mag de verhuurder een redelijke aanvullende huurvergoeding berekenen over de periode van overschrijding, naast aantoonbare extra schade, zoals kosten wegens het niet kunnen uitvoeren van een volgende bevestigde reserving.
02
Afhalen en retourneren
- De huurder haalt de gehuurde spullen af en retourneert deze op de overeengekomen locatie, datum en tijd.
- De huurder en verhuurder bekijken ter plekke bij afhalen de levering op aantallen, compleetheid en zichtbare schade of gebreken. Om misverstanden te voorkomen.
- De spullen worden door de verhuurder netjes verpakt in geschikte, schone en droge transportkratten. De huurder zorgt ervoor dat de gehuurde spullen weer compleet, gesorteerd, droog, schoon en in dezelfde transportkratten geretourneerd worden. Huurder houdt rekening ermee dat breekbare spullen goed, stevig verpakt zitten tijdens transport.
03
Gebruik en eindcontrole
- De huurder gebruikt de gehuurde spullen zorgvuldig. Dit betekent dat de huurder passende maatregelen treft tegen breuk, verlies, vocht, hitte, en weersinvloeden.
- De gehuurde spullen dienen schoon teruggebracht te worden (met uitzondering van kaarsvet). Wanneer dit niet het geval is mag de verhuurder schoonmaakkosten berekenen met een minimum van EUR 35,00.
- Inname bij retour geldt als voorlopige ontvangst. Verhuurder mag de spullen daarna volledig tellen en controleren. Wanneer blijkt dat er tekorten, schade of vervuiling is, moet dit binnen 48 uur na retour gemeld worden aan de huurder.
04
Betaling
- De huursom moet uiterlijk vóór aanvang van de huurperiode zijn betaald. Anders kan de huurder niet de gehuurde spullen meekrijgen.
- Kosten wegens schade, vermissing, te late teruggave of andere nacalculaties worden afzonderlijk gefactureerd.
05
Schade, breuk of vermissing
- De huurder is gedurende de verhuurperiode aansprakelijk voor schade, breuk, vermissing of diefstal. De huurperiode begint zodra de gehuurde spullen aan de huurder zijn afgegeven en eindigt nadat de verhuurder de spullen heeft ontvangen, geteld en gecontroleerd.
- Marlé Events werkt niet met borg. Bij schade, verlies, diefstal of het niet retourneren, betaalt de huurder een redelijke vervangingswaarde van het artikel.
- Voor ontbrekende originele transportkratten en toebehoren betaalt de huurder de redelijke vervangingswaarde. Dit bedraagt EUR 15,00 per krat.
06
Annulering en wijziging
- De bestelling mag maximaal 15 dagen van tevoren kosteloos geannuleerd worden. Voor de volgende dagen gelden deze uitgangspunten van de annuleringskosten over het geannuleerde deel van de huursom: van 14 tot en met 7 dagen vóór aanvang geldt 75% betalen aan verhuurder; minder dan 7 dagen vóór aanvang geldt 100% betalen aan verhuurder.
- Vermindering van aantallen geldt als gedeeltelijke annulering. Hiervoor geldt dezelfde regels als hierboven benoemd. Toevoegingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en leiden tot een gewijzigde prijs.
07
Vervanging en overmacht
- Indien een gereserveerd artikel door schade, te late retour door een vorige huurder of een andere onvoorziene omstandigheid niet beschikbaar is, mag de verhuurder een naar aard en functie redelijke gelijkwaardig alternatief aanbieden.
- Indien dit niet beschikbaar is, wordt de prijs van het niet-geleverde deel terugbetaald. De huurder mag de overeenkomst ontbinden voor zover het ontbrekende deel wezenlijk is voor het overeengekomen gebruik.
- Onder overmacht wordt verstaan een niet aan verhuurder toerekenbare omstandigheid waardoor uitvoering onmogelijk is. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort.
08
Prijzen en totstandkoming
- Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn.
- Voor huurder worden de prijzen op de website vermeld inclusief btw.
- Een reservering geldt pas als definitief nadat de verhuurder en huurder deze schriftelijk - per mail - heeft bevestigd, huurder akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Marlé Events én de betaling is ontvangen.
- Afbeeldingen, maten, kleuren en omschrijvingen zijn indicatief. Kleine, voor het gebruik niet wezenlijke afwijkingen geven geen recht op annulering of schadevergoeding.
09
Bestelling menukaarten
- Voor de menukaarten gelden de volgende afspraken, aangezien dit een gepersonaliseerde dienst is;
- Verhuurder mag pas de menukaart ontwerpen, nadat de offerte en factuur goedgekeurd zijn en de betaling rond is.
- De huurder stelt eisen op waar verhuurder zich aan houdt. Zoals kleurgebruik, materiaal en andere wensen. Verhuurder creëert de gepersonaliseerde menukaart. Indien de huurder akkoord gaat met de proefversie, kan dit niet meer ontbonden en/of veranderd worden.